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『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』は、EC事業に関わるすべての人々に向けた、実践的で包括的なガイドブックです。著者の坂本悟史氏とコマースデザイン株式会社が手掛けたこの本は、2024年10月18日に発売され、336ページにわたってEC運営の基本から応用までを網羅しています。ISBNは9784295020356です。
現代のEC事業は、急速に進化し、規模も大きくなっていますが、その一方で中小企業にとっては複雑さが増しています。特に若手担当者は、全体像を把握しづらく、上司と対等に議論することが難しいと感じることが多いでしょう。また、リーダー層も日常業務に追われ、未来に向けた戦略を考える余裕がないのが現状です。このような課題を解決するために、本書は「EC経営の知恵の集大成」として、実際の成功事例を基にした具体的なアプローチを提供しています。
本書では、集客、接客、追客といったEC売上アップの基本から、MD（マーチャンダイジング）や在庫管理、利益管理、販売管理、受注処理、物流の効率化、チーム作り、中長期の商品開発、ブランディング、経営理念、経営計画に至るまで、EC経営に必要な要素を体系的に整理しています。これにより、読者は各要素の流れと関連性を理解しやすくなり、実際の業務に役立てることができます。
特に注目すべきは、EC運営の全体像を可視化した「ECマンダラ図」です。この図は、EC運営に必要なすべての要素を一目で把握できるように設計されており、成長過程に現れる課題やボトルネックを発見する手助けをします。さらに、この図は本書の購入特典としてダウンロード可能で、オフィスに貼り出すことでチーム全体の意識を高めることができます。
また、本書は新人からベテランまで、すべてのネットショップ担当者にとっての共通言語として機能します。EC業界に転職したい方や、EC事業を立ち上げたい方にも最適な内容が詰まっています。特に、各メンバーが自分の担当業務だけでなく、EC事業全体の流れを把握することで、チーム内での連携がスムーズになります。
さらに、AIコンサルタント「コマのすけ」が登場し、個別の悩みに対して本書の内容に基づいたヒントを提供します。これにより、読者は自分の業務に落とし込む際の具体的なアドバイスを得ることができ、24時間いつでも相談が可能です。AIの活用は今後のEC運営において必須となるため、この機能は非常に便利です。
本書は、EC事業の成功を目指すすべての人々にとって、必携の一冊です。坂本氏の豊富な経験と実績に基づいた知識が詰まっており、実践的なノウハウを学ぶことで、あなたのEC事業を次のステージへと導く手助けをしてくれるでしょう。明るい未来を目指して、共に学び、成長していきましょう。
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